+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на договор купли продажи дверей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Свои обязательства по данному договору она выполнила в установленные договором сроки в полном размере, выплатив ответчику предусмотренную договором денежную сумму в размере 17 руб. На основании п. Однако дверь в данный срок установлена не была. Пунктом 5 ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Судья Родина Н. Заслушав доклад судьи Смирновой Ю.

Претензия по некачественным дверям

Что нужно знать при приобретении дверей? Область правового регулирования. Договорные отношения. Права потребителя. Особенности договорных отношений при приобретении дверей. Продажа дверей осуществляется по образцам, выставленным в торговом зале. В данном случае заключается:. Один из которых, это: 1. Договора купли-продажи по образцам , а другой 2.

Договора на выполнение работ по монтажу дверей. Продажа дверей может осуществляется и дистанционным способом. Если Вы лишены возможности ознакомиться с образцом двери, то применительно к вышеизложенной схеме у Вас будет не договор купли-продажи по образцам, а договор купли-продажи двери дверей дистанционным способом.

Это имеет важное значение, так как в зависимости от того как квалифицируется договор, будут изменяться ряд предоставленных потребителю прав. Помните: что к правоотношениям по продажи товаров, в т. Договор розничной купли-продажи - это такой договор, когда продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью ст.

В данном случае Вы забираете именно тот товар, который продавался. Договор розничной купли-продажи по образцам - это такой договор, когда он заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров пункт 1 статьи ГК РФ. Как уже отмечалось, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров продажа товара по образцам.

Это значит, что Вам должны доставить такую же дверь, какая была в месте продажи. Для потребителя при покупке товара по образцам важно знать, что он вправе до передачи ему товара отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора см. При продаже дверей дистанционным способом, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней пункт 4 ст.

Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе покупателя от товара надлежащего качества продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Помните: Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При покупке дверей с условием о выполнении работ по их монтажу, речь идет о смешанном договоре. Как правило, в большей части - это договор купли-продажи, например по образцам или дистанционным способом, но когда стоит условие о монтаже купленного товара продавцом, то налицо признаки бытового подряда. В данном случае потребитель имеет право пользоваться правами, предоставленными ему законодателем, как по договору купли-продажи, так и правами, вытекающими из выполнения работ.

Выбор того или другого перечня прав зависит от ситуации. Права потребителя при продажи ему некачественных дверей двери с недостатками или выполнение работ из некачественных материалов. Нарушение сроков поставки дверей. Права потребителя если продали некачественные двери или монтаж дверей произведен из некачественных материалов.

Исполнитель также отвечает за качество материала при оказании услуг. Согласно пункту 27 постановления Правительства РФ от Также согласно пункту 10 указанных Правил, исполнитель обязан применять использовать для выполнения заказа материал, соответствие которого установленным требованиям подтверждено документом сертификатом, декларацией соответствия , если это его соответствие подлежит, согласно законодательству РФ, обязательному подтверждению.

Следовательно, сроки, в которые должны быть удовлетворены требования потребителя при выполнении работ из материала ненадлежащего качества, также будут определяться на основании норм Закона, касающихся продажи товара ненадлежащего качества - ст. В данном разделе речь идет о той части договора, которая распространяет свое действие в основном на сам товар, и используемые при монтаже окон материалы.

Итак, права потребителя при обнаружении в товаре недостатков недостатке дверей или некачественных материалов используемых при их монтаже :. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками - максимальный срок 10 дней для удовлетворения;. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В случае если продавец исполнитель нарушил сроки устранения недостатков товара, срок требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Согласно пункту 1 статьи В соответствии с пунктом 2 указанной статьи, в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара п. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования п.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 статьи Права потребителей при нарушении сроков сроки выполнения работ по монтажу дверей или ненадлежащем выполнении данных работ. В этом разделе речь пойдет о последствиях нарушения исполнителем сроков выполнения работ и об объеме прав потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы по монтажу окон. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы указываются в договоре о выполнении работы. В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, указанные выше.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы оказания услуги или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа.

Договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями. В случае, когда потребитель обнаружил недостатки в выполненной работе, то он в соответствие со ст. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь - срок удовлетворения, установленный для срочного выполнения работ, а если такой срок не установлен, то в срок установленный договором;.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы. В случае выявления существенных недостатков работы потребитель вправе предъявить исполнителю требования о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет со дня принятия результата работы, но в пределах установленного на результат работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы потребителем, если срок службы не установлен.

Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:.

Что же делать, если нарушены права потребителя? При нарушении прав потребителя ему необходимо предъявить письменную претензию продавцу исполнителю. При непосредственном предъявлении претензии она составляется в 2-х экземплярах. Один экземпляр передается продавцу изготовителю, исполнителю. На втором экземпляре продавец исполнитель должен написать свою Ф. Второй экземпляр остается у Вас в качестве доказательства предъявления претензий. Если продавец изготовитель, исполнитель отказывается принимать претензию, то Вам необходимо направить претензию по почте заказным письмом с уведомлением.

Претензия направляется по юридическому адресу предприятия или адресу регистрации предпринимателя. Также претензия может быть направлена по месту заключения договора фактическому месту нахождения организации. Место адрес заключения договора должен указываться в договоре. Рязань, ул. Островского, д.

Разработка и продвижение сайта - FMF. Информация о консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей On-line консультации Информация для потребителей Судебная практика Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов Азбука потребителя Финансовая грамотность. В данном случае заключается: - Договор купли-продажи по образцам образцам дверей , либо: - Договор купли-продажи по образцам образцам дверей с условием выполнения работ по монтажу - смешанный договор, то есть договор, содержащий элементы договора купли-продажи по образцам и договора выполнения работ, в нашем случае по монтажу дверей, или же: - Два договора.

Например: - дверь была куплена с недостатками, не оговоренными продавцом, то в данном случае потребитель вправе предъявлять требования к продавцу в части законодательства о правах потребителя при приобретении им товара ненадлежащего качества Глава 2 ст.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками - максимальный срок 10 дней для удовлетворения; При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Данные требования могут быть предъявлены, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Права потребителя, если нарушен срок поставки дверей. В соответствии с пунктом 2 указанной статьи, в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Права потребителей при ненадлежащем выполнении работ по монтажу дверей. В соответствии со статьей ГК РФ: 1. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь - срок удовлетворения, установленный для срочного выполнения работ, а если такой срок не установлен, то в срок установленный договором; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работ своими силами или третьими лицами - максимальный срок 10 дней для удовлетворения.

Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы и возмещения убытков.

Как предъявить претензию? Претензию можно предъявить либо непосредственно продавцу, либо отправить по почте. О центре Орган инспекции Испытательный лабораторный центр Гигиеническое воспитание и образование Консультационный центр для потребителей.

Информация о консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей.

Пластиковые окна: не в срок и с дефектами?

Претензия к договору купли-продажи мебели. Однако, несмотря на установленный условиями договора срок передачи товара, а также внесения предоплаты, до настоящего времени комплект мебели покупателю не передан, что является существенным нарушением условий договора. Покупатель требует в установленный законом срок возвратить сумму предварительной оплаты товара. Согласно п. В данном случае договор соответствует требованиям ст. В соответствии со ст. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Претензия к договору купли-продажи мебели

Самые распространенные проблемы, связанные с покупкой и установкой окон и дверей из ПВХ бывают двух типов:. Если проблема связана со сроками, то претензию следует писать тому, кто нарушил сроки. Если проблема связана с дефектами, в первом случае выставляете претензию продавцу.

Что нужно знать при приобретении дверей? Область правового регулирования. Договорные отношения. Права потребителя. Особенности договорных отношений при приобретении дверей. Продажа дверей осуществляется по образцам, выставленным в торговом зале. В данном случае заключается:.

Заочное решение.

ИП Стефаненкову Андрею Сергеевичу,. Москва, 41 км. Троицк, ул. Нагорная, д.

Защита документов

В правом верхнем углу пишется наименование организации, кому адресуется претензия, ваши ФИО и контактные данные. Затем излагаете суть претензии, основываясь на ст. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Заявителем была приобретена металлическая дверь. Металлическая дверь была установлена. На выполненную работу и техническое обслуживание заявителю была предоставлена гарантия.

Просрочили доставку дверей. Как написать претензию?

Нахимовский пр-т, д. Петрова Эдуарда Феликсовича. Москва, Нагатинская наб. Уведомление о поставке товара я получил только Кроме того, Всего Двери были доставлены на мой адрес только Когда двери уже были установлены, я обнаружил, что они имеют множество недостатков, а именно: размеры дверей не совпадали с размерами проемов, отмечены сколы на полотне двери брак.

Претензия о замене межкомнатных дверей с недостатками

Год назад должен был по срокам получить майора. Принес отношение командиру на майорскую должность в другой воинской части тоже в Санкт-Петербурге. Отношение находится без рассмотрения вот уже 5 месяцев. Кадровики поясняют, что командир его не подписывает. Правомерны ли действия командира в данном случае. Справочно: Взысканий за весь срок службы не имею, службу за 10 лет проходил в Комсомольске-на-Амуре, Перми, Иркутской обл, сейчас в Санкт-Петербурге.

МКАД, строительный рынок «Славянский мир», павильон МЦ, 2 этаж, г. был заключен договор купли-продажи межкомнатных дверей.

Претензия на некачественную дверь

Между тем есть по-настоящему незащищенные с точки зрения закона люди - например, воспитанники детских домов, пациенты психоневрологических интернатов, обитатели домов престарелых. Они годами живут в закрытых учреждениях, не зная ни своих прав, ни возможностей. Постоянное присутствие в этих структурах правозащитников-добровольцев было бы полезно для общества.

Прием на сегодня окончен.

Правомерно ли такое отключение. Мы малоимущая семья, хочу подать заявления, чтобы выписать брата с квартиры, он тут не проживает более 20 лет. Брат не согласен выписываться. Он проживает в СПБ.

Планируем выделить доли детям в другом жильё большей площади. Здравствуйте, продаём квартиру, покупатель оплачивает двумя мат капиталами, но риелтор провела сделку так, что эти средства обналичиваются через некую фирму, а потом якобы с нами расчет наличкой.

Юрист Лекстайм Добрый день. Спасибо, что обратились в нашу организацию за консультацией.

В дальнейшем оказывалось, что автомобиль находится под арестом и продаже не подлежит. При этом найти собственника автомобиля оказывается затруднительно. Защита прав добросовестного приобретателя и возврат незаконно отчужденного автомобиля.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Проблемы при оформлении купли-продажи автомобиля. Максим Шелков
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Осип(Иосиф)

    уже видел, чото не понравился, воздержусь

  2. Инна

    Простите...

  3. Ада

    Согласен, что пост получился удачным. Хорошая работа!