+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Портал москвы для жалоб на госуслуги

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Портал москвы для жалоб на госуслуги

Портал Госуслуг представляет собой сайт, направленный на справочно-информационное и практическое обслуживание россиян. Сервис можно назвать тем самым электронным правительством, создание которого активно обсуждалось депутатами Государственной думы и обществом еще несколько лет назад. Свою официальную работу портал начал 15 декабря года после того, как его предшественник, сайт ogic. Это означает, что система будет учитывать месторасположение пользователя и анализировать возможность положительного выполнения запроса, опираясь на полученные данные.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сайт обеспечивает свободный доступ физических и юридических лиц к информации об услугах органов исполнительной власти города Москвы и городских организаций, а также позволяет получать государственные и муниципальные услуги в электронном виде или в многофункциональных центрах города.

Как подать жалобу через госуслуги

Реклама на этой странице. Портал является элементом электронного правительства России. Основная статья: Электронные госуслуги. Единый портал позволяет гражданам и организациям получать сведения о государственных и муниципальных услугах функциях , содержащихся в федеральном реестре, а также получать эти услуги в электронной форме.

В частности, через единый портал заявитель может подать в электронной форме заявление о предоставлении услуги и необходимые для этого документы, узнать о ходе рассмотрения обращения, уплатить госпошлину. Заявления и подаваемые документы могут заверяться простой электронной подписью , если законом не установлено требование о квалифицированной электронной подписи. Для каждой из услуг на портале указываются получатели, список необходимых документов, стоимость и порядок оплаты, сроки и результат оказания.

Здесь же публикуются связанные с ними нормативно-правовые акты и адреса и телефоны ведомств. Работает рубрикатор по категориям, ведомствам и жизненным ситуациям выход на пенсию, покупка квартиры, поиск работы, открытие бизнеса. Принятые на едином портале заявления и документы направляются в госорган, оказывающий услугу, через систему межведомственного электронного взаимодействия.

Через единый портал заявитель может оставить свой отзыв о качестве оказания государственных и муниципальных услуг. Основная статья: Аудитория и статистика портала госуслуг. Основная статья: Платежи через портал госуслуг Gosuslugi. Основная статья: Популяризация электронных госуслуг. В течение года ежемесячно новыми пользователями становились в среднем 1,4 млн человек. Чаще всего граждане пользуются сервисами для записи к врачу и в детский сад, получения информации о пенсионных накоплениях, регистрации автотранспортных средств, подачи заявления на сдачу экзамена в Госавтоинспекцию и получения водительского удостоверения.

Также в десятку наиболее востребованных услуг входят оформление и выдача российских и заграничных паспортов, регистрация по месту пребывания и по месту жительства, выдача справок о наличии отсутствии судимости. Портал госуслуг работает с года и по состоянию на ноябрь года является одним из самых популярных государственных сайтов в мире. По оценке SimilarWeb , он занимает второе месте по посещаемости в категории Law And Government, уступая только порталу государственных услуг Великобритании.

Их будут выдавать по утвержденным ставкам госпошлин через портал госуслуг. Подробнее здесь. Как заявил премьер-министр России Дмитрий Медведев на совещании с вице-премьерами, создав единое окно цифровой обратной связи граждан, юридических лиц с органами власти всех уровней и структурами, которые им подчинены, появится возможность отслеживать ход обращений, а также контролировать качество работы органов власти.

Также, по словам главы правительства, рассматривается возможность использования портала госуслуг для юридически значимых действий, в том числе для сделок купли—продажи имущества с использованием электронной подписи. Кроме того, планируется использовать портал для информирования граждан о получении каких-либо льгот, которые не известны людям, но на которые они имеют право.

Глава кабмина добавил, что техническая реализация этих функций начнётся в году, все ведомства должны быть к этому готовы. Акимов сообщил, что к ноябрю года мобильным приложением портала госуслуг каждый день пользуются около 1,7 млн человек.

В этот день пройдут выборы глав 16 субъектов РФ, в 42 регионах изберут депутатов законодательных органов власти и в четырех одномандатных округах проведут дополнительные выборы депутатов Государственной Думы.

Для избирателей из регионов, зарегистрированных на портале Госуслуг, впервые реализована возможность выбрать цифровой избирательный участок для голосования в Москве. Еще одним новшеством стала возможность подать заявление о голосовании на дому в электронном виде.

Сервис доступен на Портале до 4 сентября года. Воспользоваться им могут граждане, которые по уважительным причинам не имеют возможности самостоятельно прибыть на место для голосования состояние здоровья, инвалидность или иные причины, предусмотренные п. Проект обойдется федеральному бюджету в млн руб. В результате его реализации до конца г. Подробнее см. Развитие данной системы в качестве единой омниканальной цифровой платформы публикации информации и предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе с учетом региональной зависимости, местоположения пользователей и региональной специфики в части востребованности предоставляемых сервисов и услуг, обойдется в млн руб.

Развитие ФГИС ЕПГУ в соответствии с изменениями законодательства, технологическими изменениями, вносимыми в другие информационные системы в составе инфраструктуры электронного правительства , и с учетом потребностей по обеспечению информационной безопасности обойдется в млн руб. В эту же сумму совершенствование архитектуры ФГИС ЕПГУ для соответствия требованиям по возрастающей нагрузке на данную систему для обеспечения процесса оказания услуг.

Обеспечение возможности комплексной персонализированной поддержки предоставления государственных и муниципальных услуг и обслуживания посредством ФГСИ ЕПГУ юридических лиц и предпринимателей, а также модернизация пользовательских интерфейсов ФГИС ЕПГУ в целях обеспечения удобства их использования потребует затрат в размере млн руб.

Реализация комплексного перехода на преимущественное предоставление услуг, функций, сведений и сервисов в электронном виде через мобильные устройства, а также наиболее популярные коммуникационные каналы, включая социальные сети и мессенджеры , будет стоить млн руб. Проект предполагает модернизацию, вывод на ФГИС ЕПГУ и обеспечение работоспособности популярных услуг, предоставляемых региональными органами исполнительной власти и органами местного самоуправления.

Также проект предполагает обеспечение возможности комплексного предоставления государственных и муниципальных услуг пользователей ФГИС ЕПГУ по жизненным ситуациям, включая механизмы персонализированного обслуживания и поддержки.

Стоимость обозначенных мероприятий составляет млн руб. Средства должны будут выделяться из федерального бюджета в гг [3]. К таким выводам пришло Минэкономразвития по результатам мониторинга качества предоставления госуслуг в России , который осуществлялся центром ИТ-исследований и экспертизы Российской академии народного хозяйства и госслужбы при Президенте РФ РАНХиГС в августе-ноябре г.

В ходе исследования эксперты проанализировали основных госуслуги, которые граждане могут получить от госорганов и органов местного самоуправления через единый портал gosuslugi. В результате пользователи вынуждены были лично посетить ведомства, чтобы инициировать процесс предоставления услуги. Исследователи рекомендуют ведомствам наладить механизм информирования заявителей о ходе предоставления услуги. Исследование проводилось в отношении 16 наиболее массовых и социально значимых госуслуг.

В список входят регистрация брака, развода, рождения, усыновления, зачисление ребенка в детсад или школу, выплата пособия на проезд или на ребенка, выдача охотничьих билетов, разрешений на строительство и т. У всех проанализированных госуслуг есть интерфейс подачи заявления. Вместе с тем аналитики отмечают рост числа электронных госуслуг в исследуемых категориях — с в предыдущем году до в нынешнем. В целом исследователи также делают вывод о повышении качества предоставления госуслуг в электронном формате.

Именно соответствие этим нормам и проверяли исследователи. Аналитики отмечают, что не все требования законодательства выполняются госведомствами. Например, в ряде случаев у граждан нет возможности совершить все необходимые действия в электронной форме — иногда они не могут записаться на прием в ведомство или оплатить пошлину онлайн.

В остальных случаях, то есть для услуг, информация была размещена в неполном объеме. Это приводит к тому, что пользователь не может заранее подготовить все необходимые документы, даже если решит лично посетить ведомство ради подачи заявления.

На основании исследования Минэкономразвития составило рейтинг качества предоставления электронных госуслуг в регионах. Исходя из опыта проведения мониторинга исследователи отмечают, что регионы делятся на две группы: те, которым не хватает финансирования для успешной информатизации, и те, у которых все хорошо получается, но им мешают бюрократические барьеры. Эти барьеры не дают возможности быстро принимать решения и оперативно реагировать на изменения. В качестве примера исследователи приводят несколько бюрократических сроков.

Внесение изменений в бюджетную роспись занимает дней, а в федеральный проект — полтора месяца. Согласование правил предоставления субсидии длится четыре месяца, подготовка и проведение закупки с учетом мероприятий по информатизации — более трех месяцев.

Исследователи приходят к выводу, что жесткое регулирование закупок, жесткий контракт и длительные согласования тормозят информатизацию [4]. Подсистема организует сбор сведений от информационных систем в сфере здравоохранения об электронных медицинских документах, созданных в медицинских организациях. Ее целью является предоставление гражданам медицинских документов в электронной форме через портал госуслуг, обеспечение межведомственного электронного взаимодействия и создание условий для перехода медучреждений от бумажного документооборота к юридически значимому.

Одними из ближайших результатов перехода на юридически значимый электронный документооборот в здравоохранении должны стать упрощенные процедуры получения гражданами водительских прав, регистрация фактов рождения и смерти, установления группы инвалидности. Кроме того, юридически значимый электронный документооборот в здравоохранении позволит исключить возможность потери или искажения медицинской документации.

Для медучреждений и врачей будут созданы условия получения доступа ко всей документации пациента, что улучшит преемственность оказания медицинской помощи, являющуюся одним из основных приоритетов национального здравоохранения наряду с профилактикой заболеваний, и, как следствие, повлияет на сроки выздоровления пациентов.

С начала года субъекты Российской Федерации начали активно подключаться к подсистеме РЭМД, по состоянию на начало мая года более трети 32 регионов страны начали передавать сведения об электронных медицинских документах в подсистему.

За период с февраля по апрель года было зарегистрировано свыше тысяч юридически значимых электронных медицинских документов, сформированных в более чем государственных медицинских организациях Российской Федерации.

Проект инициирован Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ. Пользователь может посмотреть информацию о дате вынесения постановления, порядке обжалования штрафа и оплатить несколько штрафов одной транзакцией. Реализованный сервис удобен в использовании, экономит время и средства граждан.

Для субъектов РФ переход на платежную инфраструктуру ЕПГУ снимает необходимость создания и поддержки собственных платежных систем на региональных порталах. Для того чтобы присоединиться к проекту, региональные органы власти должны обратиться в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ. С момента запуска представленного сервиса пользователи совершили более тыс. Количество платежей растет ежемесячно - только за июль года проведено порядка 35 тыс.

По данным Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России , всего за год через Единый портал госуслуг было совершенно более 25 млн платежей на общую сумму 30,3 млрд. Как показывает статистика, объемы платежей через платежный сервис ЕПГУ ежегодно утраиваются.

Сервис позволяет дистанционно выбрать удобный избирательный участок в своем регионе или округе и подать заявление о включении в списки избирателей по месту нахождения. Услуга доступна для избирателей с 25 июля по 5 сентября года включительно.

Для участия в выборах необходимо выбрать участок только в своем регионе или округе соответственно в зависимости от типа выборов. Так, например, участвовать в выборах Мэра Москвы можно на любом избирательном участке в пределах Москвы или выбрать участок в Подмосковье, Калужской , Владимирской и Тульской областях.

Чтобы подать заявление о включении в списки избирателей по месту нахождения, нужно на портале госуслуг или в мобильном приложении в электронной форме указать адрес регистрации, выбрать избирательный участок и отправить заявление. Можно подать два заявления — для участия в федеральных и региональных выборах, но не позднее 5 сентября года.

После обработки заявления в Личный кабинет поступит подтверждение и распечатываемая часть заявления с информацией о выбранном избирательном участке. В единый день голосования, 9 сентября, следует взять с собой паспорт РФ и распечатываемую часть заявления в бумажном формате или в электронном виде на мобильном устройстве. Национальный центр информатизации , входящий в Госкорпорацию Ростех , обеспечил предоставление услуг в пилотном режиме для жителей Самарской, Новосибирской, Оренбургской областей, Красноярского края и Республики Дагестан.

Жители трех из этих регионов также уже могут не выходя из дома оформить полис ОМС. До конца года функции будут доступны во всех регионах России, сообщили 7 июня года в Ростехе. Услуга предоставляется бесплатно в течение 24 часов после отправки запроса.

Справка об оказанных заявителю медицинских услугах в рамках программы ОМС и их стоимости поступает в электронной форме в формате pdf с возможностью сохранения на компьютере заявителя. Сделав запрос в электронном виде, пользователь в течение 30 дней получит приглашение в выбранную страховую медорганизацию за получением полиса ОМС. Появление на портале дополнительной информации обеспечивается благодаря углубленной интеграции Государственной информационной системы обязательного медицинского страхования ГИС ОМС с Единой государственной информационной системой в сфере здравоохранения ЕГИСЗ , за развитие и поддержку которой также отвечает НЦИ.

Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 10 апреля года сообщило об очередном обновлении Единого портала госуслуг. По информации ведомства, возможности главной страницы, как и личного кабинета пользователя были расширены, при этом для повышения удобства использования обновлен интерфейс портала госуслуг. На главной странице сайта появилось меню с основной информацией из личного кабинета. Кроме того, непосредственно с главной страницы пользователи получили быстрый доступ к услугам по жизненным ситуациям, включая такие как: утеря документов, покупка и оформление автомобиля, помощь пенсионерам, рождение ребенка, создание семьи, поиск работы и трудоустройство, приобретение жилой недвижимости и другие.

Портал городских услуг города Москвы

На портале госуслуг Москвы запустили пилотный проект, в рамках которого можно пожаловаться на некачественные сервисы. Об этом M В эксперименте участвуют Мосжилинспекция и департамент соцзащиты, со временем пожаловаться можно будет на любую некачественную услугу, полученную при помощи портала. Жалобу могут направить только те, кто вначале через портал pgu. Представитель IT-департамента добавила, что в течение года планируется ввести на сайте жалобы и на работу других московские ведомства. Напомним, что в году посещаемость московского портала госуслуг в три раза превысила прошлогоднюю и составляет 3,2 миллиона человек в месяц. Всего на сайте зарегистрированы 3,7 миллиона человек, или каждый третий житель столицы.

Жалоба на портале Госуслуг

Приём и выдача документов заканчиваются за 1 час до окончания работы МФЦ. Toggle navigation Проверка статуса заявления Войти Регистрация Версия для слабовидящих. Новый онлайн-сервис. Бизнес-навигатор МСП. Школьникам и студентам. Образовательный проект.

Регистрация пройдена успешно! Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на. Отправить еще раз. РИА Новости. Перейти в фотобанк.

Дата публикации: 09 февраля Категория: Архив новостей.

Реклама на этой странице. Портал является элементом электронного правительства России. Основная статья: Электронные госуслуги. Единый портал позволяет гражданам и организациям получать сведения о государственных и муниципальных услугах функциях , содержащихся в федеральном реестре, а также получать эти услуги в электронной форме.

В ГД предложили обжаловать штрафы за нарушение ПДД через портал госуслуг

Телефоны по сферам деятельности. Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД г. Понедельник — четверг: с 8. Защита прав потребителей, юридические вопросы.

В соответствии со статьей Утвердить прилагаемые Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации. Федеральным органам исполнительной власти, органам государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, предоставляющим государственные услуги, обеспечить прием и рассмотрение жалоб в соответствии с Правилами , утвержденными настоящим постановлением.

Портал госуслуг Москвы переехал на сайт мэра

Логин email :. Войти Регистрация. Многие жители России ежедневно обращаются в различные ведомства за решением определенных проблем и сталкиваются с человеческим фактором. Кому-то нагрубили, отказали принять заявку, нарушили срок оказания услуги, недобросовестно отнеслись к работе.

На портале pgu.mos.ru запущен пилотный проект жалоб на некачественные госуслуги

Уйти в очередной ежегодный отпуск и присоединить его к декретному возможно, если за текущий год беременная его ещё не брала. Даже если она не отработала положенные шесть месяцев, она может им воспользоваться, и мнение работодателя не имеет значения.

Молодая мама имеет право взять ежегодный оплачиваемый отпуск как после отпуска по беременности и родам, так и после всего декрета до 3 лет. Его рассчитают за 12 месяцев, которые она отработала до ухода в декрет.

Поэтому за оплату не стоит переживать, работодатель оплатит его, и женщина получит столько же, сколько получила бы за отпуск перед декретным. При этом максимальное количество таких полуторагодовалых декретов не может превышать трех, то есть декрет до 3 лет с четвёртым ребенком уже не войдет в трудовой стаж.

До возраста 4,5 года и даже до 6 лет декрет можно продлить только по согласованию с работодателем, если он согласится так долго сохранять рабочее место за работницей.

ответ на свой вопрос? Напишите письмо в приемную Правительства Москвы. Официальный сайт Мэра Москвы. Госуслуги и портал katran-tk.ru Вопросы.

Порядок подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления госуслуг

Система военной службы построена на уставных отношениях начальника и подчиненного, в которой приказы не обсуждаются и какими бы незаконными, а, порой, и абсурдными, они не были, приказы должны исполняться. Так, в уставе Вооруженных сил России указано, что военнослужащий обязан выполнить приказ, даже если он с ним и не согласен, а уже после его выполнения вправе обжаловать вышестоящему начальству.

Выполнив незаконный приказ, военнослужащий, как правило, его уже не обжалует. Во-первых, приказ уже пришлось выполнить.

Имеют ли сотрудники гаи снимать передний бампер ссылаясь на то что у меня стоит ксенон в туманках. Столкнулся с проблемой в гибддначали ставить на учет машинуотправили на экспертизу номерного стаканапосле сказали что варенна учет не поставили и отдали документы а в базу внесли запрет на регистрационные действияно ездить.

Здравствуйте, мою машину продали без меня по доверенности (на момент сделки доверенность была отменена, водитель знал).

Документы на транспортное средство. Юридические лица предоставляют свидетельство о постановке на учет. Заявление на заключение договора.

В больнице нам сказали, что без нее не примут роды, это. Мне по состоянию здоровья от государства была выдана квартира, которая находится недалеко от Ханты-Мансийска, но прописана я и проживаю в самом городе, а так же работаю тут, можно ли обменять эту квартиру на жилье в городе.

Был звонок от коллекторов 30 числа. Попросила распечатку входящих звонков за 30-е число.

Будние дни в офисе. Как доказать моральный ущерб.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Собянин напомнил о переезде портала госуслуг на сайт katran-tk.ru
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. latmadam

    Красиво написано, мне понравилось.

  2. Ян

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Могу это доказать.

  3. Пульхерия

    Офигенно! Спасибо!!!

  4. Мира

    Полностью согласен со всем выше сказанным.

  5. Вадим

    Извините, что я Вас прерываю, мне тоже хотелось бы высказать своё мнение.