+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответ на обращение граждан с жалобой

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ответ на обращение граждан с жалобой

При этом ситуация зачастую требует незамедлительного решения. Однако скоро ситуация по инициативе Заксобрания Карелии может измениться. Срок рассмотрения органами госвласти обращений граждан может быть сокращён с 30 до 20 дней. С таким предложением выступило Законодательное собрание Республики Карелия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Федеральных законов от Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации далее также - гражданин закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Порядок рассмотрения обращений граждан в ОГАУЗ «Детская городская больница №2»

Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от Представлять дополнительные документы и материалы, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;.

Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Обращаться в Поликлинику с жалобой на принятое решение или действие бездействие сотрудников по обращению гражданина. Обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в Поликлинику или к должностному лицу с критикой деятельности или должностного лица либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование организации или должностное лицо, которому направляется обращение, свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости гражданин прилагает к письменному обращению необходимые для рассмотрения документы и материалы, либо их копии. Обращение, поступившее по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается. О данном решении уведомляется заявитель. Для составления ответа заявителю проводится служебное расследование в сроки указанные в Положении. Порядок регистрации и рассмотрения устных обращений граждан:. Устные обращения подлежат регистрации и обязательному рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений. В устном обращении гражданин называет свои фамилию, имя, отчество, номер домашнего телефона, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

Сроки рассмотрения письменных и устных обращений, не требующих дополнительного изучения и проверки, не могут превышать 30 дней. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2, статьи 10 Федерального закона, руководитель, должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Продление сроков рассмотрения обращения граждан должно быть документально обосновано и подписано руководителем организации. Документы по обращениям граждан хранятся в течение пяти лет. По истечении срока хранения документация подлежит уничтожению в установленном порядке.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. В случае, если устное обращение не требует дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в установленном порядке.

В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Поликлиники, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Приказом главного врача выделяется и утверждается ответственный за работу с обращениями граждан заведующий отделом организационно-методической и клинико-экспертной работы , в обязанности которого входит непосредственное реагирование на обращение граждан, контроль и анализ обращений, организационные действия. На основании обращения гражданина ответственный работник решает вопрос о необходимости проведения экспертизы качества медицинской помощи.

Экспертиза качества медицинской помощи проводится по первичной медицинской документации, с привлечением заместителя главного врача по КЭР, при необходимости, других заместителей главного врача.

При установлении обоснованности обращения данный случай оказания медицинской помощи передается ответственным работником на рассмотрение врачебной комиссии.

Заседание комиссии оформляется протоколом, в котором указывается принятое решение, определяются сроки устранения недостатков. Решение комиссии утверждается приказом главного врача. Сведения о медицинской организации. Медицинские работники. Платные услуги Кодекс профессиональной этики работников мед. О диспансеризации. Центр здоровья. Порядок рассмотрения обращений.

Лекарственное обеспечение. Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы. Вышестоящие и контролирующие органы Документы.

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения г. Единая справочная и вызов врача на дом 8 Неотложная помощь Toggle navigation. Настоящее Положение определяет порядок рассмотрения, регистрации обращений граждан. Представлять дополнительные документы и материалы, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме; 3. Гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением 4.

Требования к письменному обращению граждан. Порядок регистрации и рассмотрения обращений граждан. Порядок рассмотрения письменных обращений граждан: 6. Порядок регистрации и рассмотрения устных обращений граждан: 6. Сроки рассмотрения письменных и устных обращений г раждан 7. Министерство здравоохранения. Департамент здравоохранения Москвы.

Правительство Москвы. Здоровая Россия. Сведения о медицинской организации Медицинские работники Вакансии Платные услуги Кодекс профессиональной этики работников мед.

Информация для пациентов О диспансеризации Центр здоровья Порядок рассмотрения обращений Лекарственное обеспечение Паллиативная медицинская помощь Вакцинопрофилактика Специализированная медицинская помощь Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы.

Вышестоящие и контролирующие органы Документы Вопрос ответ Отзывы пациентов Карта сайта Контактная информация Полезная информация. Москва, Алтайская ул.

Порядок рассмотрения обращений граждан

Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Время публикации: Свидетельство о регистрации средства. Портал персональных данных уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных. Главная Об уполномоченном органе Консультативный совет Выбор темы для разъяснения Пресс-служба Обращения граждан Реестр нарушителей Кодекс добросовестных практик Законодательство Законодательство Российской Федерации Международное законодательство Судебная практика Реестр операторов Молодежная палата Консультативного совета Мультимедиа Электронная библиотека по защите прав субъектов персональных данных.

Порядок рассмотрения жалоб и обращений граждан

Купить систему Заказать демоверсию. Порядок рассмотрения отдельных обращений. Статья В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от Представлять дополнительные документы и материалы, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;. Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Обращаться в Поликлинику с жалобой на принятое решение или действие бездействие сотрудников по обращению гражданина. Обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Порядок приема граждан, обеспечения своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленной законодательством Российской Федерации срок. От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации далее — РФ либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством РФ, полномочиями выступать от их имени. Результатом рассмотрения обращения является разрешение по существу всех поставленных в индивидуальных и коллективных, письменных и устных обращениях заявителей вопросов, принятие по ним решений, направление письменных ответов, либо с согласия заявителя устного ответа на обращение в ходе личного приема, либо перенаправление обращения в другое ЛПУ или государственный орган или соответствующему должностному лицу с уведомлением заявителя о переадресовании обращения. График работы учреждения: понедельник — пятница с 8.

В какой срок власти отвечают на обращения граждан

Общие положения. Настоящий Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве Республики Карелия по вопросам национальной политики, связям с общественными, религиозными объединениями и средствами массовой информации далее — Порядок, Министерство определяет сроки и последовательность процедур рассмотрения обращений граждан в Министерстве. Требования Порядка распространяются на все обращения граждан Российской Федерации и регулируют вопросы рассмотрения индивидуальных и коллективных предложений, заявлений и жалоб граждан в письменной форме или в форме электронного документа, а также устных обращений граждан, в том числе полученных в ходе личного приема граждан руководителями Министерства далее - обращения граждан , за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в ином порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.

Ваше обращение в форме электронного документа будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая г. Сообщения о происшествиях преступлениях, событиях, угрожающих личной или общественной безопасности, а также иных обстоятельствах, требующих проверки возможных признаков преступления или административного правонарушения круглосуточно принимаются и незамедлительно регистрируются в дежурных частях территориальных органов внутренних дел, по телефону 02 со стационарных телефонов или с мобильных средств связи.

Порядок рассмотрения обращений

Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от Положение распространяется на все письменные и устные обращения граждан, поступившие в учреждение. Приказом главного врача назначаются и утверждаются ответственные сотрудники за работу с обращениями граждан ответственные сотрудники за работу с обращениями граждан заместители главного врача , в обязанности которых входит непосредственное реагирование на обращение граждан, контроль и анализ обращений, организационные действия. Обращения в учреждение могут быть направлены в письменной форме, в форме электронного включая жалобы, размещенные на интернет-сайтах документа или в устной форме по телефону, на приеме руководителей подразделений. Журнал должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, заверен главным врачом учреждения. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Бесплатная юридическая консультация круглосуточно (онлайн и по телефону) предоставляется на сайте 33Юрист онлайн подскажет как, действуя в рамках закона, решить вопрос в пользу клиента. Плюсы, которые дает платная онлайн консультация юриста: Круглосуточная юридическая консультация бесплатно онлайн поможет решить семейные трудовые, гражданские, наследственные, жилищные и другие правовые вопросы.

Задача сайта - правовая поддержка в любых, даже самых сложных ситуациях. Мы живем в веке информационных технологий, а это значит, что за юридической и налоговой консультацией можно обратиться по телефону, viber, whatsapp, скайпу, аське или написать свой вопрос по электронной почте.

N ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 4) жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его 3) получать письменный ответ по существу поставленных в.

Во всех остальных случаях отказ незаконен. Закон РФ от 07. Законом предусмотрена норма, регламентирующая максимально допустимое алкогольное опьянение, т.

Решим без забот и хлопот. Обращайтесь - более 1000 довольных клиентов. Обращайтесь - обязательно помогу.

Оказываем юридическую поддержку онлайн-дистанционно, включая помощь лицам за границей Просим обратить ваше внимание на то что, если вы не нашли ответа на свой правовой вопрос на данном сайте, то предлагаем воспользоваться помощью наших коллег с других адвокатских объединений: города Днепра города Запорожья Более подробно о нашей правовой помощи смотрите ниже, в разделах : "услуги или помощь адвоката" О нас Мы - опытная команда Адвокатов международного класса, профессионалов своего дела, и очень приятно когда о нас Вы узнаете не только с интернета, но и по рекомендациям наших бывших довольных клиентов.

Военного юриста отличает знание военного права и практический опыт оказания юридических услуг военнослужащим и членам их семей. Помощь профильного специалиста требуется в спорных и конфликтных ситуациях, а также для повышения юридической грамотности служащих ВС РФ.

Военный юрист способен оказать поддержку в вопросах внутри армейских проблем, возникших у обратившегося, и в отношениях между военным и государственными структурами.

Вот почему так важно оставлять актуальные контакты, чтобы было возможным в любой момент задать уточняющий вопрос или предоставить развернутый ответ после анализа проблемы. Сразу отметим, что советы юристов носят исключительно рекомендательный характер и поэтому приобщить полностью к делу их. Специалисты помогают четко разобраться в ситуации и найти правильный вариант решения.

Человек понимает четко свою позицию, и на какие нормы действующего законодательства нужно будет ссылаться, чтобы отстоять правоту.

ВНИМАНИЕ: Не пускайте ситуацию с просроченным кредитом на самотек: опытные юристы от банка или коллекторского агентства без труда и на законных основаниях лишат всего возможного имущества, арестовав ваши счета и обратив взыскание на предмет залога по кредиту.

Не медлите ни минуты, ведь ежедневно сумма вашего долга лишь растет.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валентина

    уже есть, и уже видел давно ждал

  2. Капитолина

    Отличная статья. Краткость явно Ваша сестра

  3. trolafmipol

    познавательная статья

  4. diamabecon

    Сайт просто супер, буду рекомендовать всем знакомым!

  5. prophalroe

    одним словом БЕЛКА